Política de Trocas e Devoluções FisioLine

Compra segura, atendimento transparente

Na FisioLine Cosméticos, prezamos por sua satisfação. Elaboramos uma política de trocas e devoluções clara, conforme o Código de Defesa do Consumidor, para garantir uma experiência segura e eficiente.

🔄 Devolução de produtos no ato da entrega

Recuse o recebimento caso perceba:

  • Produto danificado ou embalagem violada
  • Produto diferente do pedido realizado
  • Falta de nota fiscal ou documento divergente

Caso receba mesmo assim, entre em contato pelo WhatsApp (19) 99972-4640 imediatamente.

❌ Arrependimento ou desistência

Você pode solicitar a devolução por arrependimento dentro de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Art. 49 do CDC.

  • Produto sem uso
  • Embalagem original
  • Com nota fiscal e itens completos

📦 Como realizar a devolução

Entre em contato com nosso atendimento, preferencialmente pelo WhatsApp (19) 99972-4640. Após o contato, enviaremos todas as instruções para o envio do produto.

O processo de análise será feito assim que o produto for recebido.

💰 Reembolso

Após a aprovação da devolução, realizamos o reembolso via Pix ou depósito bancário em até 10 dias úteis, diretamente na conta do comprador. É necessário o envio dos dados bancários e CPF correspondente.