Política de reembolso
Se caso os produtos da FisioLine não estiverem de acordo com o solicitado, você terá o prazo de até 7 dias corridos a partir do recebimento para realizar a devolução da compra.
Trocas: Condições e Procedimentos
Elegibilidade para Troca:
Para ser elegível para uma troca, o item deve estar em estado impecável, não utilizado, na embalagem original, com o lacre intacto. Cosméticos, perfumes e itens de higiene pessoal só serão aceitos se retornarem nas mesmas condições de envio, sem indícios de uso.
Arrependimento ou desistência:
Caso receba o produto e opte pela desistência da compra, você poderá exigir a devolução e restituição do valor, de acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Conforme prescrito nesse artigo, você terá a opção de devolver a mercadoria no prazo de até 07 dias corridos a partir do recebimento do produto.
Lembrando que a caixa precisa estar em ótima qualidade, na embalagem original, sem qualquer resquício de uso, juntamente à nota fiscal, manual e todos os itens restantes inclusos no produto.
Reembolso do valor:
Assim que o produto chegar aqui na FisioLine e o processo de análise de devolução for concluído, o valor será restituído a você.
Solicitação de Troca:
Para solicitar a troca, por favor, entre em contato via SAC pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (19) 99972-4640, informando os detalhes completos do seu pedido e o motivo da troca. Orientações específicas serão fornecidas após o contato.
